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提升企业的客户服务竞争力
在线售后客服

退换货、物流问题的解答,产品使用中的疑问解答,高情商地解决问题,用诚意留住顾客的心。为客户提供高满意度的订单处理、投诉处理等在线售后服务。

电话呼出客服

电话营销、挖掘潜客、客户回访、数据清洗、财务催收、市场调研、会议邀请、客户满意度调查。专业级话术定制,减低呼叫骚扰率。

在线售前客服

细心在线回复客户咨询,耐心引导客户下单、处理订单,不让商家漏掉任何一个可能成单的客户。帮助商家提升客服形象和提高客户转化率。
电话呼入客服

热线咨询服务、售前业务咨询、售后服务、热线预约、技术支持、订单处理、产品增值营销、投诉处理。提高客户满意度,改善变动费用,为您创造更高的价值。

为什么选择我们
快速提升企业服务质量,降低企业客服成本
岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控,严谨的态度高效的方法,确保服务质量
质量可靠
完善的电话外呼、售前咨询、售后服务等多应用场景解决方案,快速搭建稳定高效的坐席团队
团队专业
服务模式和服务时间灵活多变,不管是白班还是晚班,无论淡季减员还是旺季增员,灵活排班满足您的需求
量身定制
您可以全程参与挑选客服、培训客服、管理客服等环节,为您匹配合适的客服
全程参与
您无需组建电销客服团队,无需租赁场所,无需购买设备,高效学习您的业务
高性价比
风险保障
用效果说话,服务不达标可申请退款,服务不满意24h内换人
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教育行业
——
为教育机构提供:课程提醒、课程效果反馈、课程邀约、课程回访、会议邀请等呼叫客服服务,提升教育品牌知名度和服务质量
电商行业
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为商家提供:订单确认、订单处理、投诉建议、客户回访、售后咨询等在线客服服务,提升网店客服竞争力和用户口碑
保险行业
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为保险行业提供:业务推广、保险咨询、问卷调查、市场调查等在线、呼叫客服服务,提高客户成单率和续单率。
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